1
Abra el menú "Inicio" y haga clic en " Ayuda y soporte" botón en la parte inferior derecha . Haga clic en " Ayuda y soporte técnico . " En la sección " Pedir ayuda " la partida , haga clic en "Invitar a un amigo a conectarse a su equipo con Asistencia remota ".
2 Haga clic en "Invitar a alguien que le ayude " y en el cuadro que aparece, escriba la dirección de correo electrónico de la persona que desea iniciar Asistencia remota con . Haga clic en el botón "Continuar " y escriba un mensaje a su compañero de Asistencia remota para hacerle saber por qué quiere su ayuda. Haga clic en " Continuar " y elija una contraseña. Haga clic en " Enviar invitación ".
3
Notifique a su socio de la contraseña de Asistencia remota en otro e-mail o por teléfono . Una vez que se abre la invitación por correo electrónico , puede introducir la contraseña y ofrecer a iniciar Asistencia remota. Cuando se le solicite , acepte la solicitud de asistencia remota . Puede comunicarse con él mediante la ventana de chat integrado de asistencia remota . Cuando se le solicite , acepte su oferta para " tomar el control " de su equipo, y será capaz de controlar el equipo y espero resolver cualquier problema que tenga .