empezar a solucionar problemas mediante la comprobación de todas las conexiones. Conexiones para un sistema de VoIP módem son generalmente muy simple: usted tendrá un cable telefónico que conecta el router para el teléfono , un cable Ethernet que conecta el router al ordenador, un cable que conecta el módem al router, la propia conexión de cable módems y los cables de alimentación tanto para el router y el módem. Revise todas estas conexiones , y asegurarse de que estén en su lugar y parecen estar funcionando correctamente. Hoy brillará una luz en el punto de la conexión Ethernet si están funcionando correctamente. Si elimina cualquiera de los cables , asegúrese de que se enciende el sistema y vuelva a encenderlo de nuevo para ayudar a restablecerla . Espere al menos dos minutos antes de volver a conectar la alimentación .
Si utiliza un router, se debe colocar entre el módem y el dispositivo adaptador de teléfono. Asegúrese de que todas las conexiones estén bien mantenido.
LED Luces
dispositivos Linksys vienen con luces LED que muestran el estado de las diferentes conexiones. Usted puede ver estas conexiones para obtener una buena idea de dónde puede estar el problema . La luz de encendido , por ejemplo, parpadeará en azul cuando se está trabajando en una actualización de firmware o la prueba de conexión, lo que puede explicar por qué la conexión no funcionará correctamente . Seguirá siendo un azul constante cuando el dispositivo está listo para conectarse a la Internet , y se iluminará en rojo si un mal funcionamiento interno se encuentra .
Del mismo modo , la luz Ethernet parpadeará en azul cuando se descarga o el envío de información y permanecerá constante si se establece una conexión pero no hay información está siendo enviada . También hay un conjunto similar de luces para la conexión del teléfono , que puede mostrar si el dispositivo está funcionando y por lo general si las llamadas entrantes se están intentando o recibidos . Revise todas estas luces para tener una mejor idea de dónde está su problema. Si usted está preocupado de que su conexión es demasiado lenta, se puede tratar de tomar una prueba de velocidad disponibles en línea para poner a prueba su velocidad.
VoIP Problemas específicos
VoIP sistemas requieren actualizaciones de firmware para seguir trabajando . Si la VoIP no funciona y todo su hardware parece en orden, asegúrese de que tiene las últimas actualizaciones de firmware descargados del sitio web de Linksys. Si la conexión funciona, pero tiene problemas de conectividad , entonces podría ser la velocidad de Internet que es el problema . Busque un sitio Web que le permite realizar una prueba de MOS que pone a prueba sus capacidades de VoIP al hacer una llamada ( testyourvoip.com y similares sitios de trabajo) automático. Usted puede tratar de mejorar su conexión a Internet para resolver estos problemas .