* Usted escribió mal el nombre: Verifique el nombre del fabricante en el módem en sí. Las marcas comunes incluyen Arris, Motorola, Netgear y otras.
* Es una marca muy nicho o anterior: Si se trata de una marca más antigua o menos común, encontrar instrucciones específicas podría ser difícil.
Sin embargo, el proceso de reinicio es generalmente el mismo para la mayoría de los módems de cable:
1. Localice el botón de encendido: La mayoría de los módems de cable tienen un pequeño botón de encendido, generalmente ubicado en la parte posterior o lateral. Puede ser un interruptor de encendido/apagado simple o un botón empotrado.
2. Power Off: Mantenga presionado el botón de encendido para apagar el módem.
3. Espera: Espere al menos 30 segundos (algunos recomiendan hasta un minuto completo o dos). Esto permite que el módem disminuya por completo y elimine su memoria interna.
4. Power On: Presione el botón de encendido nuevamente para encender el módem.
5. Espere las luces: Las luces del módem generalmente indicarán su estado. Espere a que las luces se estabilicen, lo que indica una conexión exitosa. Esto puede tomar varios minutos.
Si no puede encontrar un botón de encendido: Desenchufe el adaptador de alimentación de la salida de la pared. Espere de 30 segundos a un minuto, luego vuelva a conectarlo.
Si todavía tiene problemas después de probar esto, proporcione el nombre y el número de modelo * correcto * del fabricante de su cable módem, y podría proporcionar instrucciones más específicas. Por lo general, puede encontrar esta información en una etiqueta en el módem en sí.