Apple Mac ordenador con Mac OS X
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Compruebe la conexión de red. Si se conecta a la red oa Internet a través de Ethernet , asegúrese de que el cable está bien conectado en el Mac y el router de red. Si se conecta sin cables , asegúrese de que su Mac se conecta a la red Wi - Fi correcta . Compruebe su conexión a Internet para asegurarse de que funciona . Utilice Safari para visitar una página Web de Internet. Si no se carga , llame a su proveedor de servicios de Internet para obtener asesoramiento sobre la restauración de su conexión a Internet.
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descubre la disponibilidad del servidor . Si está intentando conectarse a otro ordenador en una red local , compruebe que está encendido y está aceptando conexiones de otros ordenadores de la red . En un Mac , abra Preferencias del Sistema en el menú Apple . Haga clic en " Compartir". Asegúrese de " intercambio de archivos " está marcada. Haga clic en " Opciones". Marque " Compartir archivos y carpetas usando FTP. " Haga clic en " Done ". Si se conecta a través de Internet , " ping" al servidor remoto. Abra la aplicación Utilidad de red. Haga clic en la pestaña de "Ping " . Introduzca la dirección de la máquina en la caja, ya sea como texto o la dirección IP (por ejemplo, ftp.example.com o 123.234.123.123 . ) . Haga clic en el botón " Ping" . Si los 10 paquetes se transmiten y se reciben con éxito, el equipo remoto está disponible. Si la operación reporta un tiempo de espera, que no está disponible .
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Check se utiliza el protocolo correcto . Determine si debe conectar por FTP o SFTP. SFTP es una versión segura de FTP . SFTP frecuentemente utiliza el puerto 22 para conectarse mientras que FTP utiliza el puerto 21 . Algunos programas de software ofrece sólo uno u otro protocolo . Los dos protocolos no son intercambiables. Revise las instrucciones para saber qué protocolo de transferencia de archivos utiliza la máquina remota . Si esto no está disponible, intente conectar con FTP y SFTP. Si se trabaja , este es el protocolo correcto a utilizar . Mayoría de las conexiones FTP son pasivos. Compruebe esta configuración en las preferencias de la aplicación FTP.
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Compruebe las credenciales de inicio de sesión. Todos los sitios FTP y SFTP requieren un nombre de usuario y contraseña. Algunas máquinas se distingue entre mayúsculas y minúsculas, por lo que una contraseña escrita en mayúsculas es diferente de un escrito en todas las minúsculas . Si tu Mac se llena automáticamente en el registro - en cajas de Safari relleno automático o el llavero , borrarlos y escriba manualmente el nombre de usuario y contraseña. Póngase en contacto con el propietario del servidor remoto para asegurarse de que usted todavía tiene permisos para acceder a la máquina .
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Compruebe el software de FTP. Es posible que la aplicación que está utilizando tiene la culpa. Para probar la conexión , abra la aplicación Terminal. Si se conecta a través de FTP , escribir "ftp ", seguido de un espacio y la dirección de la máquina, a continuación, pulse " Enter". Para conectarse a través de SFTP, sustituir " ftp" con " sftp ". La conexión se realiza correctamente si recibe un mensaje de inicio "Conectado a ". Escriba su nombre de usuario seguido de " Enter". Escriba la contraseña seguido de " Enter". Si se puede conectar a través de la línea de comandos, hay algún problema con la otra aplicación. Contacte con su proveedor para obtener ayuda.