La Herramienta de diagnóstico de PC Toshiba , accesible desde la carpeta de TOSHIBA en el menú Inicio, escanea los dispositivos críticos conectados a la Toshiba A205 - S5000 y los cheques para los errores . Haga clic en " Start " Diagnóstico para ejecutar una prueba de la tarjeta de red y el resto de los componentes conectados a la PC. Si la prueba de la red falla, la tarjeta y el software del dispositivo asociado podría ser defectuoso, evitando así que el equipo se conecte a Internet. Después de guardar los resultados de las pruebas en el disco duro a través de " Guardar resultado ", haga clic en "Ver resultados guardados " y abra el registro de diagnóstico . Debajo de la sección de resultados de diagnóstico es una lista de los elementos de software de dispositivo correspondientes a los componentes de hardware a prueba . Si "FAIL " aparece al lado del componente de la red , es posible que el software para el dispositivo para ser actualizado o reinstalado .
Device Manager
El Administrador de dispositivos contiene una lista de los controladores de software del dispositivo o dispositivo, para cada dispositivo conectado a la Toshiba A205 - S5000 . El sistema operativo utiliza este software para enviar instrucciones al hardware . El software del dispositivo asignado al adaptador de Ethernet se almacena en la categoría Adaptadores de red . Si la herramienta de diagnóstico de PC detecta un problema con el adaptador , haga clic en el software y seleccione Desinstalar . Reinicie el equipo después de retirar el adaptador para volver a instalar el software del dispositivo . Actualización del controlador puede ser necesario volver a instalar el dispositivo si no se resuelve el problema de la red . La página de soporte de Toshiba contiene el software del dispositivo más reciente para el adaptador de red . Descargue el último archivo y haga doble clic en el ejecutable para actualizar el adaptador de red.
HWSetup
El sistema de entrada /salida básico (BIOS ) , software embebido en la placa base , se inicializa y configura el hardware conectado a la Toshiba A205 - S5000 . Configuración del sistema , acceder a través de la pantalla de inicio, proporciona una interfaz gráfica para el BIOS , lo que le permite cambiar la forma en que se configuran los dispositivos de hardware en el arranque. HWSetup , que se encuentra en la carpeta de TOSHIBA en el menú Inicio, le permite acceder a algunas de las opciones de configuración del sistema desde dentro del sistema operativo . Si la LAN interna opción - encuentra en la ficha LAN en HWSetup - se establece en Disabled , el ordenador no puede conectarse a una red Ethernet. Conjunto integrado LAN en Habilitado y reinicie el equipo para que el portátil se conecte a una red cableada.
Event Viewer
Visor de sucesos, se accede a través del panel de control , contiene un registro completo de eventos administrativos relacionados con los sucesos de aplicación, seguridad y sistema. La pestaña Vistas personalizadas enumera las recientes advertencias y errores que el Visor de sucesos se registran . La revisión de estas pruebas individuales puede ayudar a determinar lo que está impidiendo que el Toshiba se conecte a una red Ethernet. Busque las entradas que contengan palabras clave como "DNS ", "DHCP " o " servidor", o que contengan el nombre del controlador del adaptador de red . Haga doble clic en un evento para ver el mensaje de error. Si no es capaz de determinar la causa del error basado en el mensaje siempre , buscar el mensaje en la base de conocimiento de Microsoft para obtener más ayuda .