* Diferentes tipos de líneas: Conectando líneas de suscriptores (teléfonos residenciales, líneas de negocios), líneas troncales (conexiones a otras oficinas) y líneas de servicios especiales (como ISDN o líneas arrendadas dedicadas).
* Sistemas de conmutación diferentes: Conectando diferentes generaciones o tipos de equipos de conmutación dentro de la misma oficina.
* Diferentes servicios de red: Los servicios de conexión ofrecidos por la red, como llamadas locales, llamadas de larga distancia y servicios de datos.
Esencialmente, el MCC actúa como una bahía masiva de parches, lo que permite una interconexión flexible de muchos componentes diferentes dentro del intercambio telefónico. Esta flexibilidad permite un enrutamiento eficiente de llamadas y servicios, simplifica el mantenimiento y permite actualizaciones y expansiones de la red sin un recambio extenso. Piense en ello como el "armario de cableado" a gran escala. Sin embargo, las redes modernas utilizan cada vez más las conectas cruzadas digitales y las redes definidas por software, reduciendo la dependencia de los paneles de parches físicos que se encuentran en MCC más antiguos.