1. Problemas de cable:
* Cable malo: La razón más obvia es un cable Ethernet defectuoso. Pruebe un cable diferente para descartar esto. Una torcedura o daño aparentemente menor puede interrumpir la conexión.
* Conexión suelta: Asegúrese de que el cable esté conectado de forma segura tanto a la PC como al enrutador/conmutador. Intente volver a colocar el cable en ambos extremos.
2. Problemas del adaptador de red:
* Problemas del conductor: Los controladores de su adaptador de red pueden estar dañados o desactualizados. Actualizarlos a través del Administrador de dispositivos (busquelo en la barra de búsqueda de Windows). Es posible que deba ir al sitio web del fabricante (por ejemplo, Realtek, Intel) para descargar los últimos controladores para su adaptador específico.
* Adaptador deshabilitado: El adaptador de red en sí podría estar deshabilitado. Verifique el administrador de dispositivos, busque su adaptador de red y asegúrese de que esté habilitado. Haga clic derecho y busque una opción "Habilitar dispositivo".
* Malfunción del adaptador: El adaptador de red en sí podría ser defectuoso. Pruebe un puerto de red diferente en su PC (si está disponible) o pruebe el cable y el puerto en una computadora diferente.
* Falla de hardware: En casos raros, el adaptador de red podría romperse físicamente.
3. Router/Switch/Modem Problems:
* Problemas del enrutador: El enrutador o el interruptor pueden estar mal funcionando, experimentar problemas de conectividad o necesitar un reinicio. Intente reiniciar su enrutador y módem.
* Configuración de red incorrecta: El enrutador puede tener configuraciones incorrectas que impiden que su PC se conecte. Verifique la configuración de su enrutador.
* Problemas DHCP: El enrutador podría no estar asignando direcciones IP correctamente (problemas del servidor DHCP).
* Problemas de firewall: Su firewall o software antivirus podría estar bloqueando la conexión. Deshabilíe temporalmente para ver si esa es la causa.
4. Problemas del sistema operativo:
* Problemas de la red de Windows: Puede haber un problema con la configuración de red de Windows. Intente ejecutar el solucionador de problemas de red (busquelo en la barra de búsqueda de Windows).
* Conflicto de dirección IP: Su PC podría tener una dirección IP que ya esté en uso en la red. Consulte la configuración de su red e intente renovar su dirección IP.
5. Otras posibilidades:
* Luz de enlace no encendida: Compruebe si la luz de enlace en su tarjeta de red está encendida. Si no, hay un problema físico con el cable o la conexión.
* Configuración de guardado de energía: La configuración de ahorro de energía en la tarjeta de red podría estar evitando que la red se conecte. Verifique su configuración de energía para el adaptador de red.
Pasos de solución de problemas:
1. Pruebe un cable y un puerto diferentes: Esta es la forma más rápida de eliminar problemas de hardware simples.
2. Reinicie su PC, enrutador y módem: Esto a menudo resuelve fallas temporales.
3. Compruebe el administrador de dispositivos para obtener problemas de controlador y estado del adaptador.
4. Ejecute el solucionador de problemas de red.
5. Deshabilite temporalmente su firewall y antivirus.
6. Verifique su configuración de red (dirección IP, máscara de subred, puerta de enlace).
7. Busque mensajes de error en el visor de eventos (registros de Windows).
8. Si todo lo demás falla, considere contactar a su proveedor de servicios de Internet (ISP) o un técnico informático.
Al pasar sistemáticamente por estos pasos, debería poder identificar la causa del problema y hacer que su conexión LAN funcione nuevamente.