Cuando el error 1722 se produce durante un intento de instalación, el programa de instalación aparece un mensaje de error que dice " Error 1722. Hay un problema con este paquete de Windows Installer. Un programa ejecutado como parte de la instalación no finalizó como se esperaba. Póngase en contacto con el personal de soporte o el proveedor del paquete " . Este mensaje indica que la instalación no se ha completado . Al cerrar el mensaje de error, la instalación se cerrará también y usted tendrá que empezar de nuevo.
Causas
programas Java
utilizan una herramienta de software llamada InstallShield para instalar archivos . Error 1722 es uno de los códigos de error de InstallShield , lo que indica se produjo un error de instalación . Sin embargo , Java y el programa InstallShield no puede proporcionar ninguna información adicional en cuanto a por qué el intento de instalación ha fallado. Este error puede ocurrir con cualquier sistema operativo Windows o instalación del navegador . Si se repite el proceso de instalación sin cambiar ninguno de los pasos y configuraciones de la instalación, no puede experimentar error 1722 por segunda vez.
Resolución
para intentar solucionar el error y evitar que vuelva a suceder , Java recomienda desinstalar cualquier versión anterior de Java que existen en el equipo. A continuación , desactive temporalmente todos los programas antivirus que se ejecutan en su máquina. Abra un navegador Web y vaya a la página web de Java y descargar el paquete de instalación fuera de línea e instalarlo. Ahora puede volver a habilitar el software anti -virus y tratar de instalar el programa que causó el error 1722 anterior .
Archivos de registro
archivos de registro de información de los registros de los procesos del sistema. Si desea realizar un seguimiento de la instalación de un nuevo software , puede acceder a los archivos de registro creados por el instalador de Java. En Windows, busque los archivos de registro , haga clic en " Inicio", luego "PC". Desde aquí , vaya a "usuarios C :/" y seleccione el perfil activo en el sistema , a continuación, abrir el " AppData " , carpeta, y luego , " local " y luego "Temp . " El programa de instalación utiliza tres archivos de registro para mantener la información : . jreMSI.log , java_install.log y jusched.log