1. Comprueba tu cámara web. Asegúrese de que la cámara web esté conectada correctamente a su computadora y que los controladores estén actualizados. Por lo general, puede encontrar los controladores más recientes para su cámara web en el sitio web del fabricante.
2. Asegúrese de que su cámara web esté seleccionada como fuente de vídeo. En la configuración de videollamada, asegúrese de que esté seleccionada la cámara web correcta como fuente de video.
3. Comprueba la iluminación. Asegúrese de que la iluminación de su habitación sea suficiente para que la cámara web pueda verlo claramente.
4. Ajusta la configuración de la cámara web. Algunas cámaras web tienen configuraciones que puedes ajustar, como el brillo y el contraste. Experimente con estas configuraciones hasta que encuentre una combinación que funcione bien para usted.
5. Reinstale los controladores de su cámara web. Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es posible que deba reinstalar los controladores de su cámara web. Por lo general, puede encontrar los controladores más recientes para su cámara web en el sitio web del fabricante.
6. Comuníquese con el soporte técnico de su aplicación de videoconferencia. Si aún no puede hacer que su cámara web funcione, es posible que deba comunicarse con el equipo de soporte de su aplicación de videoconferencia.