1
Visita el "Software y Descargas de controladores " HP sitio web ( ver Recursos) .
2
Introduzca el nombre del modelo o el número del producto para su computadora portátil en la búsqueda caja y presionar "Enter ".
3
Seleccione el sistema operativo que se instaló originalmente en el equipo.
4
Desplácese hacia abajo hasta la sección titulada "page CD- ROM para - discos de recuperación . " Click " Kit de recuperación " para iniciar el proceso de pedido
5
Continúe con los pasos para completar el proceso de pedido . . Usted tendrá que introducir el número de serie de su equipo y su dirección postal. HP cargos por gastos de envío , que varía en función del software de la recuperación que usted está pidiendo , y su ubicación .