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1
Escriba " regedit" en el cuadro de búsqueda en Windows Vista. Si utiliza Windows XP , haga clic en " Inicio", luego " Ejecutar", escriba "regedit " en el cuadro .
2
Elija "HKEY_LOCAL_MACHINE " en el lado izquierdo de la ventana y seleccione " SISTEMA", después " CurrentControlSet ", "Control" y " clase . "
3
haga clic sobre el valor "{ 4D36E965 - E325 - 11CE - BFC1 - 08002BE10318 } "y busque los términos " UpperFilter " y" LowerFilter " en el panel derecho .
4
Elija cada término y eliminar a los dos.
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Cierre esta ventana y reinicie la computadora portátil.
6
prueba la unidad de CD cuando Windows se inicia de nuevo . Si aún así no funciona, es casi seguro que tiene una mala unidad óptica y hay que cambiarla , ya que " arreglar" que se requieren piezas costosas y extensas laborales .