1. Reinstalación del sistema operativo (OS):este es el "arranque nuevo" más minucioso. .
* ¡Realice sus datos primero! Esto es crucial. Cualquier cosa que no está respaldada se perderá. Vuelva a subir a un disco duro externo, almacenamiento en la nube (como Google Drive, OneDrive, Dropbox) o una unidad USB.
* Encuentre los medios de instalación de su sistema operativo: Necesitará una unidad USB de arranque o un DVD con su sistema operativo (Windows, MacOS, Linux). Por lo general, puede crear esto a partir de una descarga proporcionada por el fabricante del sistema operativo. Si no lo tiene, es posible que deba comunicarse con el fabricante de su computadora portátil o al proveedor del sistema operativo para obtener instrucciones.
* arranque desde los medios de instalación: Esto significa reiniciar su computadora portátil y presionar una tecla (generalmente Eliminar, F2, F10, F12 o ESC) repetidamente durante el inicio para ingresar a la configuración BIOS/UEFI. La clave exacta depende del fabricante de su computadora portátil. Aquí deberá cambiar el orden de arranque para priorizar los medios de instalación.
* Siga las instrucciones en pantalla: El instalador del sistema operativo lo guiará a través del proceso de formateo de su disco duro (¡lo que borra todo en él!), Partitura e instalación del sistema operativo.
* Reinstale sus programas y restaure sus datos: Una vez que el sistema operativo esté instalado, deberá reinstalar sus aplicaciones y restaurar sus archivos de respaldo.
2. Restablecer su computadora (reinicio de fábrica):una opción menos drástica.
* Esta opción está integrada en la mayoría de los sistemas operativos. En Windows, normalmente encontrará esto en la aplicación "Configuración" en "Actualización y seguridad" -> "Recuperación". En MacOS, lo encontrará en "Preferencias del sistema" -> "Actualización de software".
* reinstala el sistema operativo original y elimina la mayoría de sus datos y programas. Sin embargo, algunas aplicaciones preinstaladas podrían permanecer. Generalmente es más rápido que una reinstalación completa del sistema operativo.
* ¡Realice sus datos! Aunque es menos extenso que una reinstalación completa, aún debe respaldar todo lo que desee mantener.
3. Creación de una nueva cuenta de usuario: Esto no borra nada, pero te da un nuevo comienzo con un nuevo perfil.
* Esta es una buena opción si solo desea limpiar su espacio de trabajo y no perder sus archivos.
* Encuentre la configuración de la cuenta de usuario en su sistema operativo: La ubicación exacta varía mediante el sistema operativo (por ejemplo, configuración en Windows, preferencias del sistema en macOS).
¿Qué opción es adecuada para ti?
* reinstalando el sistema operativo: Use esto si su computadora portátil se está ejecutando muy lentamente, tiene problemas persistentes o sospecha que el malware.
* Restablecimiento de fábrica: Este es un buen punto medio para una limpieza relativamente rápida, pero podría no solucionar problemas profundos.
* cuenta nueva de usuario: Use esto si solo desea un perfil nuevo sin perder sus archivos.
Antes de intentar cualquiera de estos, Asegúrese de haber respaldado todos los datos importantes . Perder sus archivos es mucho peor que tener que reinstalar software. Si no está seguro de ninguno de estos pasos, considere buscar asistencia de un técnico informático.