Hisopos peróxido de hidrógeno
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1
Dip un extremo de un bastoncillo de algodón en agua oxigenada . Limpie suavemente la lente de la cámara, frotando con un movimiento circular. Secar inmediatamente la lente utilizando otro hisopo para evitar manchas en la lente.
2
Abra una aplicación que utiliza la cámara web. Encienda la cámara utilizando el menú "Archivo" en la parte superior y la elección de un individuo para tratar de un chat de vídeo con . Haga clic en " Iniciar chat ". Tome nota de si la cámara web funciona o no. Si no es así , todavía podría ser un problema de software.
3
Cierre el software de chat de vídeo. Ir a " Inicio", vaya a " Panel de control " y seleccione " Programas". Haga clic en el botón " Programas y características " . Haga clic una vez en el programa para resaltarlo y, a continuación, haga clic en " Desinstalar". Para ordenadores Mac , abra la carpeta " Aplicaciones" , busque el programa y arrastrarlo a la Papelera.
4
Apague el equipo , espere dos minutos y luego vuelva a encenderlo . Vuelva a instalar el software de chat de vídeo. Intente otro video chat. Si la cámara sigue sin funcionar , se enfrentan a un problema de hardware . Póngase en contacto con el fabricante del equipo para determinar la mejor manera de reparar la webcam de su ordenador portátil . Si el equipo está aún en garantía , las reparaciones pueden incluso ser libres.