Asegúrese de que el volumen de su equipo está activado y de que no tiene nada conectado a los puertos de salida de auriculares que podrían encaminando su sonido lejos de los altavoces. Si no se oye nada , intenta conectar un par de auriculares para ver si hay un problema con los altavoces.
Revise su software
En Windows , vaya a el "Panel de control" desde el menú " Inicio" y haga clic en "Hardware y sonido" y luego en " sonido". Dependiendo del software instalado en su máquina, seleccione los altavoces de su computadora portátil y los auriculares ficha y asegúrese de que el volumen está activado en la sección " Niveles " y que " Uso del dispositivo " está habilitada. Volver a "Panel de Control", seleccione la opción de la tarjeta de sonido y asegúrese de que los niveles estén correctos en la sección " Reproducción". Una vez más, los caminos pueden ser diferentes dependiendo del software que se está ejecutando . Asegúrese también de que el volumen está activado en cualquier reproductor de medios que utilizas .
Virus
Si sigues teniendo problemas , ejecutar un anti scan -virus. Su computadora portátil puede haberse infectado con un virus que afecta a la salida de audio.