* Relación de aspecto incorrecta: La imagen que se muestra en la pantalla se estira o se comprime, lo que hace que se vea inusualmente larga o ancha. Este es un problema de software, no de hardware. Puede ser causado por la configuración de visualización incorrecta, un problema del conductor o incluso un cable de video defectuoso.
* Daño físico: Si bien una pantalla no se puede *estirar *, podría *dañarse *de una manera que distorsiona la imagen. Esto podría implicar grietas, daños internos al panel LCD o daños a la luz de fondo de la pantalla.
* Panel LCD roto o mal funcionando: La pantalla de cristal líquido en sí puede ser defectuosa, lo que resulta en imágenes distorsionadas.
Cómo solucionar problemas:
1. Verifique la configuración de visualización: Vaya a su configuración de visualización (generalmente que se encuentra en el panel de control de su sistema operativo o las preferencias del sistema). Asegúrese de que la resolución esté configurada correctamente para la pantalla de su computadora portátil. Experimente con diferentes resoluciones para ver si uno soluciona el problema. También verifique la configuración de relación de aspecto; Debe establecerse en la relación de aspecto nativo de su pantalla (por ejemplo, 16:9 o 16:10).
2. Actualizar o reinstalar controladores de gráficos: Los controladores gráficos obsoletos o corruptos son una causa común de problemas de visualización. Visite el sitio web del fabricante de su computadora portátil o el sitio web de su fabricante de tarjetas gráficas (NVIDIA, AMD o Intel) para descargar e instalar los últimos controladores.
3. Verifique las conexiones externas (si corresponde): Si está utilizando un monitor o proyector externo, desconecte para ver si el problema está con la pantalla interna de la computadora portátil o la conexión externa.
4. Inspeccione la pantalla en busca de daño físico: Examine cuidadosamente la pantalla en busca de grietas, decoloración u otros signos de daño. Si encuentra alguno, la pantalla probablemente necesitará ser reemplazada.
5. Arrancar en modo seguro: Comenzar su computadora en modo seguro puede ayudar a determinar si un programa o controlador de terceros está causando el problema.
6. Ejecute un diagnóstico de hardware: Muchas computadoras portátiles tienen herramientas de diagnóstico incorporadas. Consulte el manual de su computadora portátil o el sitio web del fabricante para ver si hay una manera de ejecutar una prueba de diagnóstico de hardware para la pantalla.
7. Reparación profesional: Si ninguno de los pasos anteriores funciona, es probable que necesite llevar su computadora portátil a un técnico de reparación calificado. Pueden diagnosticar el problema con precisión y determinar si la pantalla necesita reemplazarse o si hay un problema más complejo.
En resumen, una pantalla de "larga longitud" no es una condición física; Es un síntoma de un problema que debe diagnosticarse y abordarse en función de su causa subyacente. Los pasos anteriores deberían ayudarlo a reducir las posibilidades.