1
Mantenga pulsado el botón de encendido en el ordenador hasta que se apague . Pulse el botón de encendido para reiniciar el ordenador.
2 Mantenga pulsada la tecla " F8 " durante el arranque para entrar en el básico de entrada /salida del sistema , o BIOS , menú.
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Utilice las teclas de flecha para seleccionar "Modo seguro ". Pulse el botón " Enter" para hacer la selección. Esto obligará a que el equipo arranque en modo seguro.
4
desinstalar cualquier programa reciente que puede instalar. A veces , un programa corrupto con los controladores de dispositivos dañados pueden causar un error de pantalla azul. Haga clic en el menú "Inicio " y seleccione "Panel de control". Haga clic en el enlace " Desinstalar un programa " en la esquina inferior izquierda de su panel de control. Busque el programa , haga clic en él y seleccione " Desinstalar".
5
Realice una desfragmentación de disco . Haga clic en el menú "Inicio " y seleccione "Todos los programas". Haga clic en "Accesorios" y luego haga clic en " Herramientas del sistema. " Haga clic para iniciar "Desfragmentador de disco ". Haga clic en " Desfragmentar ahora". Haga clic en " Desfragmentar ". Esto reorganizar todos sus archivos en su disco duro para ocupar posiciones de memoria contiguas .
6
Ejecutar un escaneo antimalware . Malware , como virus, spyware o adware puede causar errores de pantalla azul . Haga clic en el menú "Inicio " y tipo " Run " (sin las comillas) en la barra de búsqueda . Haga clic para iniciar la herramienta "Ejecutar" . Tipo " MRT " (sin las comillas) y pulse la tecla "Enter" para lanzar " Malicious Software Removal Tool Microsoft . " Haga clic en " Siguiente" y elegir la opción " Full Scan ". Haga clic en el botón " Inicio" para iniciar la exploración. Windows identificará todos los programas maliciosos que pueden haber estado causando el error de pantalla azul.