Time Warner Cable tiene una sección entera dedicada a educar a los consumidores sobre los diferentes productos que ofrece. Los usuarios pueden ir a través y encontrar el servicio o dispositivo en particular , en este caso, Internet inalámbrico, y obtener información sobre ese producto. Muchos problemas de conexión inalámbrica se pueden troubleshooted y se fijan sólo por la comprensión de que el producto y el dispositivo que se está trabajando.
FAQ Sección
Time Warner Cable tiene una sección en su sitio web dedicado a responder a las preguntas más comunes presentadas por los usuarios. Explorando estas preguntas y respuestas es una manera inteligente de solucionar problemas o evitar posibles problemas en conjunto.
Opciones de contacto
Para aquellos que necesitan de uno-a- una ayuda, Time Warner ofrece una serie de opciones, incluyendo un número de teléfono de apoyo para hablar con un representante en vivo , una opción de chat que te permite chatear en línea con un representante y un formulario de correo electrónico para otras investigaciones.