1
Compruebe el botón de encendido de los altavoces , control de volumen y el interruptor de silencio (a veces ubicada en el teclado o monitor) para asegurarse de que los altavoces están encendidos , ajustado a un nivel audible y no está silenciado .
2 Haga doble clic en el icono de audio al lado del reloj del sistema en la esquina inferior derecha de la pantalla . Asegúrese de que todos los niveles de volumen se establecen en al menos están marcadas sin cuadros "Mudo" de gama media y .
3
Desconecte los altavoces de la torre del ordenador y enchufe. Vuelva a conectar los altavoces , asegúrese de que estén bien conectados a la toma "In" de la torre de ordenador . Si el equipo tiene varios " In" , compruebe que los conectores de los altavoces están conectados a las tomas correctas por la comprobación de que los colores de los enchufes coinciden con los de las tomas .
4
Habilitar servicio de audio en equipos con Windows XP haciendo clic en " Inicio", seleccionando " Ejecutar" y escribir " services.msc " en el cuadro de texto. Haga clic derecho en "Windows Audio ", seleccione "Propiedades" y asegurar " Tipo de inicio " se ajusta en "Automático ". Haga clic en " Inicio", luego " Aceptar".
5
Quitar los controladores de audio , haga clic en " Mi PC ", " Propiedades ", la elección de la apertura de la pestaña "Hardware" y seleccionando " Administrador de dispositivos ". Haga clic en "Dispositivos de sonido , vídeo y dispositivos de medios , " click derecho "HD Audio Driver Realtek " y haga clic en " Desinstalar". Seleccione " Aceptar".
6
Vuelva a instalar los controladores de audio abriendo la carpeta "Compaq Presario PC Tools " del menú "Inicio" y seleccionando "Herramientas de Recuperación de Compaq . " Seleccione " Instalación de los controladores , " highlight " Realtek HD Audio Driver " y haga clic en " Instalar". Haga clic en " Aceptar", luego "Salir ", a continuación, reinicie el equipo.
7
Ir a la página web de HP en Recursos y selecciona la versión de Windows que utiliza su ordenador. Haga clic en " Controlador - Audio " y elegir la opción " Descargar ". Espere a que el archivo que desea descargar y haga doble clic sobre él y seleccione " Aceptar " para actualizar los controladores de audio . Cuando la instalación haya finalizado, haga clic en " Finalizar" y reinicie el equipo .
8
Reinicie el equipo y presione F1 varias veces para acceder a la pantalla del BIOS. Presione F5 , a continuación, Intro para reiniciar el BIOS a la configuración predeterminada. Pulse F10 y luego Intro para confirmar.
9
Contactar con HP si todo lo anterior no funciona . Hardware de su equipo puede estar dañado y en necesidad de reparación o reemplazo.