1
Abra el cliente de Cisco CallManager en un ordenador conectado a la red CallManager . Haga clic en " Start" ( el botón de Windows, el logotipo ) , luego " Todos los programas ", luego " CM Cisco Client ".
2
Espere mientras se detecta el servidor de red , a continuación, proporcione su nombre de usuario y contraseña cuando se le solicite. Haga clic en " Autorizar ".
3
Haga clic en " Llamadas activas " y localizar la llamada que desea aumentar. Haga clic en " Escalation Fuerza. " Si la llamada no se puede escalar más , usted recibirá un mensaje de error que dice "Esta llamada está en escalada pico . "