1
copia de seguridad de todo el contenido de la computadora que desea guardar en un disco duro externo o una unidad flash.
2
Retire todos los dispositivos conectados a la ordenador, incluyendo altavoces, impresoras , discos duros , ratones y teclados.
3
Abra el menú "Inicio " y seleccione " Shut Down" para apagar el ordenador.
4
Sostenga la tecla " F8 " , y luego presione el botón de encendido del ordenador para encender el ordenador.
5
Suelte el botón " F8 " cuando aparezca la ventana de "Opciones de arranque avanzadas " .
6
Seleccione " reparar el equipo " utilizando los botones de flecha y presione " Enter".
7
Seleccione la opción de formatear y restaurar el equipo a la configuración de fábrica , a continuación, pulse " Enter".
8
Siga las instrucciones en pantalla para completar la restauración de la computadora.