1
Anote cualquier información impresa en la pantalla azul cuando destella , como un número de error y cualquier información que aparece en la sección de información del conductor . Esta información puede ayudar a reducir el problema.
2
Reinicie su ordenador. Si aparece una pantalla de opciones , selecciona " Intentar iniciar Windows normalmente" con la tecla " Enter" cuando se resalte la opción. A veces simplemente reiniciar el equipo va a deshacerse de la pantalla azul fatal.
3 Prensa
"F8" repetidamente cuando el equipo se está iniciando , si usted no pudo reiniciar con éxito. Esto le llevará a las "Opciones avanzadas" de la pantalla de menú.
4
Seleccione "Modo seguro " con la tecla " Enter" cuando se resalte la opción. Esto cargará los controladores de Windows con sólo necesarios y no software cargado automáticamente.
5
Ejecutar un escaneo de spyware y antivirus de su sistema si Windows se carga en modo seguro. Si el spyware o programa antivirus identifica y elimina nada , reinicie el equipo normalmente para ver si se carga .
6
reiniciar el equipo en modo seguro si no puede iniciar Windows normalmente después de ejecutar una exploración antivirus y spyware .
7
Haga clic en "Mi PC" y seleccionar " Propiedades". Haga clic en la pestaña "Hardware " y haga clic en " Administrador de dispositivos ".
8
Expandir la sección correspondiente de los controladores que ha instalado o actualizado , haga clic en el signo más situado junto a la categoría recientemente. Seleccione el dispositivo que corresponde a los controladores instalados recientemente o cambiado.
9
Haga clic en " Volver al controlador anterior " para volver a una versión anterior del controlador . Haga clic en " Eliminar" para eliminar completamente un controlador instalado recientemente que pueda estar causando la pantalla azul fatal. No desinstale controladores de la placa o el vídeo.
10
Reinicie el equipo normalmente para ver si los controladores están causando el problema .
11
reinicio de Windows en modo seguro si retroceder o desinstalar drivers recientemente modificados no se ha solucionado el problema.
12
Haga clic en el Windows botón " Inicio". Seleccione " Ejecutar". Escriba " msconfig" en el cuadro de texto "Ejecutar" , omitiendo las comillas . Esto le llevará a la pantalla de "System Configuration Utility" .
13
Haga clic en la ficha "Arranque " y eliminar las marcas de verificación junto a los programas que ha instalado recientemente. No quite las marcas de verificación junto a " userinit.exe " o " explorer.exe ". No quite las marcas de verificación junto a los otros programas de Microsoft a menos que sepa lo que es.
14
Press " F8 " repetidamente cuando el equipo se está iniciando para llegar a la pantalla de " Opciones avanzadas de Windows " si el equipo no se inicia en modo seguro .
15
Presione "Enter " cuando " última configuración válida conocida configuración " está seleccionado, para intentar arrancar Windows con los últimos ajustes que usted había trabajado . Si Windows se carga normalmente , debe deshacerse de la pantalla azul fatal. No vuelva a cargar cualquier software o controladores que haya instalado después de la última buen punto de restauración.
16
Quite cualquier hardware que instaló en su PC y los nuevos periféricos , como discos duros externos o unidades de CD , antes de apareció la pantalla azul fatal. Intente reiniciar el ordenador.