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Virus
1
Abra su software anti -virus y tomar nota de las diferentes opciones disponibles para limpiar el ordenador . Si usted experimenta navegación lenta entre las ventanas y tareas , virus u otro malware puede infectar su computadora .
2
Ejecute un análisis completo de su ordenador para comprobar todos los archivos disponibles en el sistema de su ordenador de posibles amenazas.
3
Cierre todos los programas innecesarios para acelerar este proceso y tomar nota de cualquier tipo de virus que el análisis detecta una vez finalizado.
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siga las instrucciones en el anti- software antivirus para eliminar cualquier tipo de malware que durante un análisis .
cable de alimentación Si no
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conecte el cable de alimentación de la Presario C300 en el adaptador HP inteligente , y conecte el puerto de la CC a la toma correspondiente de su computadora portátil.
6
Enchufe el adaptador en una toma de corriente con una cara de tres puntas . Si tiene problemas para dar vuelta a su computadora, no ver imágenes en el monitor o la batería no se carga , tiene algunos pasos para solucionar este problema .
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Conecte el cable de CC en una computadora HP alternativo que el cargador de la batería queda. Si no tiene otro equipo para probar esta apagado, tomas de corriente a otra toma no establecido en la misma pared .
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Conecte un adaptador de batería compatibles diferente con su Presario C300 . Examine la caja del adaptador inteligente HP para detectar cualquier signo de daño físico.
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Solicitar un cargador de batería de repuesto de HP si estos métodos de resolución de problemas y no el cable de alimentación todavía no funcionan .
problemas del disco duro
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clic en "Inicio" y seleccione " Mi PC". Haga clic derecho en el disco duro y seleccionar " Propiedades". Haga clic en " Desfragmentar ahora" en la pestaña "Herramientas " . Desfragmentar el disco duro puede reparar cualquier problema de inmediato si tiene dificultades para acceder a esta área de tu ordenador.
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Reinicie el equipo y pulse F10 como el sistema se reinicia . Esto nos lleva a la pantalla de opciones del BIOS del sistema . Vaya a la sección " Herramientas " y seleccione " Ejecutar una prueba del disco duro . "
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Tome nota de los errores que la prueba se encuentra en su disco duro cuando finaliza . Póngase en contacto con soporte HP si necesita sustituir las unidades de disco .
Boot No
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Realice un restablecimiento completo de su equipo si no se inicia correctamente. Desconecte la alimentación y extraiga todos los medios extraíbles y todo lo conectado a su ordenador.
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Desenchufe el adaptador de alimentación de la Presario C300 y espere 15 segundos.
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Conecte el cable de alimentación a la computadora portátil y encienda el sistema. Si la pantalla tiene problemas para encender pero se puede escuchar el resto de la vuelta en el equipo , conecte un monitor alternativo para el ordenador portátil y probar la conexión.
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Reinicie su ordenador y pulse la tecla "F8 ", como se inicia el equipo , pero antes de cargar Windows . Aparecerá el menú de opciones avanzadas de Windows . Navegue con las flechas del teclado para seleccionar " Habilitar modo VGA " para acceder a la opción de baja resolución , si usted no tiene un monitor alternativo o si se conecta el ordenador a un monitor alternativo no ayudó a resolver el problema.
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Presario C300 Examinar el revestimiento de cualquier daño físico si el ordenador sigue sin arrancar correctamente. Asegúrese de que todas las puertas del módulo en la parte inferior de la computadora portátil se ajustan correctamente y están en su lugar.
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Contactar con HP para reemplazar las piezas dañadas que impiden un inicio correcto .