Para empezar solucionar problemas del ordenador Gateway, reinicie el equipo en Modo Seguro. Esto permite que el equipo se inicie con sólo las funciones de operación muy básicas corriendo y no poner en marcha programas o virus que puedan estar causando la puerta de enlace de tener problemas de arranque . Para ello, reinicie el ordenador y pulse la tecla " F8 " repetidamente hasta que aparezca un menú con la opción de arranque en modo seguro. Una vez en modo seguro, actualizar y ejecutar el virus y escáneres de malware para asegurar que su equipo no tiene una infección. Si usted tiene razones para creer que un programa específico está causando el problema , también puede desinstalar el programa , mientras que en el modo seguro.
Inicio selectivo
Si su puerta de enlace tiene problemas debido a los programas incompatibles que el lanzamiento en el arranque , puede utilizar la herramienta de inicio selectivo de Windows. Esto evita que los programas específicos que se inicie al arrancar su puerta de enlace , lo cual le permite solucionar problemas hasta que encuentre el programa que está causando el problema . Escriba " msconfig " en el cuadro de texto en el menú Inicio para abrir la ventana de configuración del sistema . Haga clic en la casilla junto a " Inicio selectivo " y eliminar las marcas junto a " Cargar servicios del sistema " y " Cargar elementos de inicio . " Haga clic en "Aceptar " y reinicie el ordenador para iniciar la puerta de enlace mediante el inicio selectivo .
Restaurar sistema
Si no puede encontrar el programa que está causando el problema y se puede determinar que no hay un virus en el gateway , puede utilizar Restaurar sistema de Windows para rodar el equipo a una configuración de trabajo anterior. Inicie el menú Inicio y escriba " Restaurar sistema " en el cuadro de búsqueda para localizar el programa . El asistente de Restaurar sistema de Windows le guiará a través del proceso , lo que le permite seleccionar una configuración de trabajo anterior.
Escaneo de disco duro de errores
Si los programas de resolución de problemas y los conductores no no soluciona el problema, esto puede ser una indicación de sectores defectuosos o errores en el disco duro del gateway. Puede ejecutar un escaneo de su disco duro que detecta y corrige los errores de datos . Para ello , abra la ventana del PC desde el escritorio , haga clic derecho en el disco duro principal y seleccionar " Propiedades". Vaya a la pestaña "Herramientas" y haga clic en el botón " Comprobar ahora " bajo la sección Comprobación de errores .