Dell , Inc. es una empresa multinacional grande dedicada al desarrollo , fabricación, venta y soporte de los ordenadores personales y artículos relacionados. La compañía tiene su sede en Round Rock, Texas, y emplea a unas 80.000 en sus instalaciones principales y secundarias en todo el mundo . Sus productos incluyen computadoras de escritorio y portátiles , software , servidores, conmutadores de red, productos de almacenamiento de datos y periféricos . Dell también comercializa la televisión de alta definición hecha por otro firms.Next de Apple, Dell tiene probablemente la curva de desarrollo más admirable en la historia de las computadoras. En 1984 , Michael Dell comenzó PCs Limited , el precursor de Dell , con sólo unos miles de dólares. Es la intención de vender directamente a los usuarios finales de IBM ordenadores personales compatibles con PC , con la esperanza de comprender las necesidades de consumo con el fin de adaptar el negocio a ellos . Dell abandonó la escuela después para dedicarse de lleno a su compañía cuando recibió 300.000 dólares en nuevo capital de relatives.In 1985 , PCs Limited vendió su primer ordenador de la casa de diseño , el Turbo PC, con el Intel 8088 como procesador de 8 MHz , hechas a montar cada PC por las opciones de los clientes. La compañía vendió un valor superior a $ 73 millones de ordenadores y artículos relacionados con ese año. En tres años, el nombre fue cambiado a Dell, Inc., la compañía estableció sus primeras operaciones en el extranjero ( en Irlanda) , y su capitalización bursátil aumentó 80 millones de dólares a través de una oferta pública inicial de sus acciones.
Quejas Comunes
una queja común de las computadoras Dell son ruido interno (como una pequeña sirena) que se ha informado en los ordenadores portátiles . Puede ser causada por un ventilador de refrigeración independiente o defectuosa , o algunos cables de ser golpeado por uno. La solución propuesta fue el primero en determinar si los fans comienzan cuando el ordenador está encendido , o para abrir la cubierta del ordenador e inspeccione los fans si no se inician up.Another queja común son equipos que no abren o se niega a permanecer abiertos . Si el ordenador no se enciende o se apaga por sí mismo después de haber sido abierto , puede ser causada por un sistema operativo defectuoso, tarjeta de memoria o la placa base. Reemplazar cada uno de ellos ( tomando prestado las partes de una fuente , como la computadora de un amigo) y ver que resuelve el problema antes de comprar uno nuevo para ahorrar dinero.
Consejos sobre la compra de un Dell
Si usted necesita un equipo robusto que puede soportar el manejo rudo , ir a la serie Latitude. No va a costar mucho más de la Inspiron , pero se debe manejar mejor. Es más pequeño , más tranquilo y más fresco too.Upgrade el estado del servicio al "Nivel 2 " o " Premium Business ", si usted depende de su equipo para su negocio. Los técnicos que hay más experiencia y knowledgeable.Watch un modelo de nueva emisión por un mes o así en el escaparate . Si desaparece , o bien se recordó ( debido al mal diseño), o vendido con mayor rapidez de lo esperado. Pida a los vendedores en el interior. Todavía puede ser para la venta, el modelo es probable que no sea muy bueno a cualquier precio , así que no lo compre . Servicio post -venta ( Por supuesto, esto se aplica a todas las marcas y modelos de computadoras y otros artículos . )
Servicios
Malo Dell parece ser una de las principales causas de las quejas , incluyendo portátiles perdidos durante el transporte (a través de empresas de mensajería ) , la incomprensión sobre sustituciones temporales , medidas incorrectas que empeoraron el rendimiento del equipo y otros. Los malentendidos se cree que son los resultados de la atención al cliente de Dell que se subcontrata a la India , posiblemente haciendo que la comunicación con los clientes más difíciles
Garantía
Aproveche su limitada 1. - Garantía Dell años . Tan pronto como usted ve los signos que pueden afectar la vida útil o la funcionalidad de su equipo, póngase en contacto con Dell. Si el que tiene que solicitar servicio técnico , elija la opción de llevarlo a un centro de servicio autorizado local. En caso de que tenga que enviarlo a un centro, acabar con el número de seguimiento y asegurarse de que es correcta , repitiendo de nuevo al servicio técnico. También debe comprar el seguro de envío el paquete consigue perdido o dañado .