Compruebe si el servidor de correo electrónico. De vez en cuando un servidor de correo tiene problemas que hacen que el mensaje de correo electrónico a " time out" al intentar adjuntar un archivo . El servidor puede simplemente sentarse y actuar como si todavía se está terminando el proceso, o puede obtener un mensaje de error. Usted puede reportar este tipo de errores a los administradores de servidores , sino porque el problema es con el servidor y no en su final , hay poco más que hacer salvo tratar a un proveedor diferente.
Archivo
Mira el tamaño del archivo. La mayoría de proveedores de correo electrónico tienen límites en el tamaño de los archivos que se pueden conectar , por lo que si el archivo es demasiado grande, usted no puede ser capaz de adjuntarlo. Usted puede tratar de comprimir el archivo ( por lo que es más pequeño en la compresión de archivos), o puede dividir el archivo en partes y enviar cada parte por separado . Comprimir el archivo por lo general funciona mejor , ya que la división del archivo puede ser una molestia y el tiempo , en función del tipo de archivo y la información incluida en el mismo.
Tipo de archivo
Confirme las restricciones de tipo de archivo que el servidor de correo electrónico puede ser emplea . Algunas extensiones de archivos no están permitidos por algunos servidores de correo electrónico y por lo tanto no se pueden adjuntar a un mensaje de correo electrónico con facilidad. Por ejemplo, algunos servidores de correo electrónico limitan el embargo de los archivos con la extensión. Exe . Esto se debe a que esta extensión de archivo está asociado a un programa, y para evitar la propagación de virus informáticos , algunos servidores no permiten archivos de programa que se adjunta . Usted puede evitar esto en la mayoría de los casos , cambiando el nombre del archivo, pero vas a tener que decirle a su mensaje de correo electrónico del destinatario lo que has hecho para que puedan ejecutar el archivo una vez que se haya descargado .
Detección de Virus programación
Vea si la programación de escaneo de virus del servidor está causando un problema. La mayoría de servidores de correo electrónico utilizan el software de detección de virus para que los virus y troyanos no se propagan a través de archivos adjuntos de correo electrónico, pero en ocasiones el software identifica el archivo como un virus o troyano amenaza cuando realmente no hay nada malo en el archivo. El archivo por lo tanto no se puede unir debido a que el análisis de virus interfiere con el proceso de unión . La mejor opción es tratar de volver a crear el archivo y adjuntar la versión re -creada .