equipos de ejecución lenta son normalmente causadas por memoria insuficiente y un procesador lento . Muchas aplicaciones que consumen mucha memoria se ejecutan simultáneamente también pueden provocar que un equipo funcione más lento de lo esperado. Los archivos temporales , cookies y fragmentos de archivos puede provocar que las computadoras lentas. Técnicos de hacer frente a estos problemas mediante la actualización de hardware de la computadora , la desfragmentación de ordenadores y borrar archivos temporales.
Email Problemas
configuración de correo electrónico incorrecta a menudo causan mensajes de correo electrónico no llegar , las carpetas no actualización, spam que se coloca en la bandeja de entrada principal y mensajes de correo electrónico no se envía correctamente. Los usuarios también consigue acceder a sus cuentas de correo electrónico , incluso después de introducir los nombres de usuario y contraseñas correctas . Los técnicos deben volver a configurar los ajustes de correo electrónico del cliente , vuelva a configurar el servidor de correo electrónico o actualizar el software de correo electrónico.
Internet y conectividad de red
red o incorrecta ajustes de Internet pueden hacer que los usuarios tienen conexiones defectuosas o no conexión en absoluto. Todos los dispositivos de la red , como impresoras, se ven afectados por problemas de conectividad. Otro problema con la conexión a Internet implica problemas con firewalls y los bloqueadores de pop -up que causan algunos sitios web no se muestran . Los técnicos deben establecer la configuración correcta y determinar los conflictos con los firewalls y los bloqueadores de pop -up .
Sistema Operativo
Problemas con el sistema operativo del usuario incluyen instalaciones o actualizaciones erróneas , problemas cambiar la configuración de seguridad , problemas de compatibilidad entre el sistema operativo y otros programas y dispositivos , y la eliminación accidental de archivos del sistema. Estos problemas son más difíciles de diagnosticar, pero a menudo son reparadas mediante la instalación de los controladores actualizados , formatear el ordenador o actualizar el sistema operativo .
Virus
virus se disfrazan de todo de los problemas mencionados anteriormente, que puede hacer que la solución de problemas difíciles . Los virus pueden resultar en archivos que faltan , la información robada y el ordenador se bloquea . Los virus también son malware, adware y spyware . Los técnicos pueden ser capaces de eliminar los virus con el software anti- virus, mediante el formato de su sistema o la eliminación de los archivos infectados.