dañado o los archivos infectados puede interferir con el funcionamiento del Explorador de Windows. Si el archivo contiene datos dañinos debido a una infección de virus, explorer.exe puede detenerse cuando un usuario intenta abrir , cambiar el nombre o eliminar el archivo. En algunos casos sólo ver el archivo en el Explorador de Windows puede hacer que mis documentos se bloquee . Ejecute un programa antivirus desde Modo Seguro , que puede activar a través de la pantalla Opciones de arranque avanzadas en el arranque : para detectar , eliminar y limpiar los archivos infectados. Para acceder a la pantalla Opciones de arranque avanzadas , retire primero todos los discos como los CD y DVD de su ordenador y reinicie . Mantenga pulsada la tecla " F8 " antes de que aparezca el logotipo de Windows .
Context Menu controlador
Explorer.exe se llama un shell , un software encargado de proporcionar la interfaz en la que todas las aplicaciones operan . Controladores de menú de contexto son extensiones de la cáscara que insertan comandos adicionales en el menú contextual. Abrir con , Borrar , Renombrar y propiedades son ejemplos de comandos que aparecen cuando se abre un menú contextual. Si un menú contextual para un determinado tipo de archivo contiene el código culpable, el Explorador de Windows se congele o se caiga cada vez que carga un menú contextual el comando defectuoso. ShellExView es una aplicación que gestiona los controladores de menú de contexto , se puede desactivar cada controlador de uno a uno para saber qué comando está causando el problema
dañado disco duro
< . p> Si el disco duro está viejo o dañado , se puede desarrollar malos sectores , que son los bloques de datos dañados. Un par de sectores defectuosos no son suficientes para afectar al rendimiento del disco duro, pero varios sectores defectuosos puede arruinar la integridad de un disco duro. Si Mis documentos contiene los archivos que se escriben en los sectores defectuosos en el disco , explorer.exe tendrá problemas para leer los datos de la unidad , el programa se congele cuando se intenta acceder a los datos dañados . Al ejecutar el comando "chkdsk c :/r" ( sin las comillas ) en el símbolo del sistema de la computadora de la marca de sectores defectuosos , pero si están dañados muchos bloques de la unidad podría no ser recuperable .
Event Viewer
Visor de sucesos proporciona registros que detallan los eventos de aplicación, seguridad y sistema que se producen en Windows . Si el Explorador de Windows se congela después de abrir Mis Documentos , pero la solución de problemas no corrige el problema, compruebe reciente Visor de sucesos para ver si la aplicación crea una entrada reciente que describe la causa del error. En el Panel de control, seleccione Rendimiento y mantenimiento , Herramientas administrativas para acceder al Visor de sucesos.