comprobación de compatibilidad
1
Retire el DVD en blanco en la unidad y determinar qué formato es. Puedes buscar algo que dice DVD-R/DVD + R o DVD- RW.
2
Comparar el formato de DVD en blanco a los formatos soportados por la unidad de DVD . Busque en la parte delantera de la bandeja del DVD de los formatos soportados . Si la bandeja no identifica qué formatos son compatibles, consulte el manual del propietario. Algunos equipos también permite comprobar los formatos soportados en el propio ordenador .
3
Abra el menú "Inicio" y haga clic en " Mi PC". Esto abrirá la pantalla principal del ordenador y visualizar todos los componentes instalados.
4
Localice la unidad de DVD. Cabe decir que en el título de la unidad de los formatos son compatibles. Si dice DVD- RW , entonces todos los formatos disponibles .
Actualizar los controladores
5
Abra la carpeta " Mi PC" y haga clic en el DVD unidad .
6
Seleccione " Propiedades".
7
Haga clic en la pestaña "Hardware" en la parte superior para que aparezca una lista de AA de las unidades disponibles. Seleccione la unidad de DVD y haga clic en el botón "Propiedades" en la parte inferior . Una nueva ventana se abrirá con la información específica de la unidad. A lo largo de la parte inferior que le dirá si el dispositivo funciona correctamente .
8
Seleccione la ficha "Controlador " y localice el botón " Actualizar controlador" en la parte izquierda de la ventana. Si está en gris y luego no hay actualizaciones disponibles para su unidad . Si no aparece en gris , pulse el botón y siga el ordenador descargue e instale el controlador más reciente .
Pruebe con un DVD u otra marca
9
Abra el DVD bandeja y retire el DVD en blanco .
10
Inspeccione el fondo del DVD en blanco si hay rayas o manchas . Estos pueden hacer que la unidad falle al leer el disco. Si hay cualquier arañazos o huellas dactilares , eliminarlas con un paño suave. No use toallas de papel , lavar la ropa o la ropa para limpiar los discos. Estos son todos subproductos de la madera y pueden rayar aún más su DVD. En su lugar , utilice un paño de microfibra suave y frote desde el centro del disco hacia el borde , nunca en círculos.
11
Inserte un disco alternativo. Si no hay arañazos o los rasguños no se pueden quitar , intente insertar un disco diferente. En primer lugar , pruebe con un disco diferente de la misma marca . Si eso no funciona , intente insertar un disco de otro fabricante .