1
Compruebe los cables del teclado y del ratón. Asegúrese de que los dos son conectados firmemente . Si el equipo va a responder a uno de estos dispositivos de entrada , pero no el otro, entonces el problema se debe a un fallo de hardware en el ratón o el teclado. Necesitará el dispositivo defectuoso al ser reemplazado.
2
Si el sistema no responderá a mouse o el teclado de entrada, reiniciando será necesario el sistema. Pulse el botón " Restart " en el frente de su torre de ordenador . Si usted no tiene un botón " Restart " , apague la regleta o desenchufe la máquina . Cuenta hasta diez, luego girar de nuevo la alimentación y reinicie el sistema .
3
Visite el sitio web del fabricante de su tarjeta gráfica y descargue el archivo de instalación de los controladores más recientes. Controladores obsoletos pueden causar muchos tipos de errores gráficos e inestabilidades del sistema.
4
Algunos problemas de pantalla pueden estar relacionados con la configuración de administración de energía . Abra el menú Inicio, haga clic en "Panel de control". Haga clic en el icono " Sistema y Seguridad" , luego en " Opciones de energía. " Apague el " Power Monitor Down" opción.
5
Si el ordenador no responde después de haber sido dejado en el modo de protector de pantalla durante varias horas, es posible que desee configurar el ordenador para hibernar durante largos períodos de inactividad. Dentro de las opciones de energía , activa la opción "Hibernar " . Especifique el periodo de tiempo que el equipo debe permanecer inactiva antes de que hiberna .
6
Si ha comenzado el error de pantalla desde la instalación de un protector de pantalla personalizado , desinstalar el programa. Abra el Panel de control como lo hizo en el paso 3 . Haga clic en el icono de "Programas". Seleccione el protector de pantalla de la lista de abajo. Haga clic en el botón "Desinstalar " en la parte superior de la ventana.