1
determinar el problema. Si los poderes de ordenador se enciende pero no arranca el sistema operativo correctamente, el problema puede estar relacionado con un software /problema del sistema operativo . Si el ordenador no se enciende en absoluto, que está relacionado con un problema de hardware . Si sospecha que un problema de software , continúe con el siguiente paso . Si está relacionado con un problema de hardware , vaya al paso 3 .
2
Lea el mensaje de error en la pantalla si el equipo muestra una medida que tratan de arrancar el equipo. Si se le da la opción de " Iniciar Windows normalmente ", seleccione esta opción. Si esto no funciona , usted puede optar por " Arranque en modo seguro " o arrancar la "última configuración buena conocida ". Si esto no funciona y el equipo mantiene el reinicio del sistema operativo , pero no se carga completamente , puede ser un signo de un mal funcionamiento del sistema operativo . Esto puede requerir una reinstalación o reparación de su sistema operativo. Para obtener instrucciones sobre cómo volver a instalar el sistema operativo , consulte la sección de Recursos.
3
Utilice " HP Support Assistant " para ayudarle a determinar soluciones para sus problemas de inicio de HP Pavilion, si el ordenador arranca correctamente el sistema operativo . Esto es para evitar encontrarse con nuevos errores cada vez que intenta arrancar el ordenador. El HP Support Assistant viene pre- instalado en los ordenadores de HP. Si no lo tiene instalado en el HP Pavilion, descargarlo e instalarlo desde el sitio web de HP .
4
Retire cualquier dispositivo de almacenamiento externo en el ordenador, tales como CDs, DVDs , unidades flash y externos unidades de disco duro , ya que puede prevenir que el equipo se inicie . Reinicie el equipo y ver si el equipo se inicia con éxito. Si usted tiene una computadora portátil HP Pavilion , asegúrese de que la batería se carga con energía suficiente para arrancar. Si el indicador LED de alimentación parpadea, el portátil tiene poca carga . Compruebe si el ordenador portátil sigue cargando con el adaptador de CA. Si no lo hace, el adaptador de CA puede estar funcionando mal o el problema puede estar con el propio portátil . Si está utilizando una computadora de escritorio HP Pavilion , compruebe los cables conectados a la computadora y asegúrese de que están conectados correctamente pulg