problemas de software
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Si el programa que está ejecutando no responde , presione la tecla "Ctrl ", "" Alt " y" Supr " al mismo tiempo. Esto abrirá el " Administrador de tareas ".
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en el " Administrador de Tareas ", haga clic en la pestaña " Aplicaciones" y " Finalizar tarea " en el programa que no responde . Si usted todavía no puede continuar, haga clic en " Finalizar tarea " en todos los demás programas y reinicie su máquina.
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Si aparece una ventana que dice " el programa ha realizado una operación ilegal", haga clic en la pestaña "Detalles" y copiar y pegar la información acerca de lo que sucedió en el Bloc de notas . Guarda esta información en caso de que continúa teniendo problemas y la necesidad de consultar con el fabricante del software .
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para el resto de los problemas de software , consulte el manual del usuario del software.
de problemas en el
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Si el equipo no se inicia , asegúrese de que el adaptador de CA y el cable de alimentación están conectados correctamente o que la batería está cargada. Si enchufar el aparato, asegúrese de que la toma de corriente esté funcionando y que la luz de alimentación de CA está encendido. Presione el botón "Power" y manténgalo pulsado durante unos segundos .
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Si se inicia el equipo , pero no responde cuando te encuentras con un clave , es posible que tenga un software o conflicto de recursos. Presione " Ctrl ", "" Alt " y" Supr " al mismo tiempo. Esto debe iniciar el equipo , pero no va a resolver definitivamente el conflicto. Ir al menú " Inicio" , haga clic en "Ayuda ", haga clic en "Herramientas " y seleccione " La fijación de un problema de hardware. " Siga las instrucciones.
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Si el equipo muestra un mensaje que dice " Advertencia Resume No ", el equipo estaba en modo y la batería descargada stand-by . Cargue la batería durante varias horas o conectar el equipo a una toma de pared. Es posible que haya perdido todos los datos que no has guardado .
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Si el equipo muestra un mensaje que dice "Disco de sistema no " o "Error de disco ", retire cualquier disco externo en la unidad de disquete. Presione una tecla para continuar. Si esto no funciona , presione la tecla "Ctrl ", "" Alt " y" Supr " al mismo tiempo para reiniciar su máquina.
Problemas de Internet
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Si su conexión a Internet parece muy lento , podría ser causada por la velocidad de conexión , la hora del día y la popularidad del sitio. Intente más tarde. Si el problema persiste , póngase en contacto con su proveedor de servicio de Internet .
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Si no puede encontrar la dirección que usted escribió, asegúrese de que la ortografía y la sintaxis que es correcta. Si usted todavía tiene un problema , el sitio puede estar abajo , a fin de tratar más adelante.
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Si su navegador no puede encontrar el sitio marcado , podría ser el sitio está temporalmente fuera de servicio o se ha movido . compruebe más tarde. compruebe también si el sitio se trasladó a un nuevo dominio o URL.
problemas de hardware
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Si quieres resolver un conflicto de hardware por su cuenta en lugar de utilizar el solucionador de problemas de Windows para ayudarle, primero desactivar el dispositivo de hardware que está creando un problema. para ello, haga clic en "Inicio" menú , "Panel de Control", " rendimiento y mantenimiento ", " Herramientas administrativas ", "Administración de equipos " y " Administrador de dispositivos ". Seleccione el icono que representa el dispositivo y haga clic en "Desactivar ". Si se trata de un dispositivo antiguo externo, extraiga de la computadora .
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Deshabilitar otro componente del sistema y el uso de sus recursos para el dispositivo de hardware que acaba de discapacitado a través del " Administrador de dispositivos ".
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Vuelva a configurar los ajustes en el dispositivo de modo que sus necesidades no crean un conflicto. Consulte el manual del usuario del fabricante para obtener instrucciones específicas acerca de la configuración del dispositivo .
Problemas de energía y batería
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Si la batería no se carga incluso cuando el adaptador de CA y cable de alimentación están conectados correctamente, intente cargar mientras el ordenador está apagado . Compruebe si se carga después de 20 minutos. Si aún así no funciona , trate de sacar la batería, limpiando los contactos con un paño suave y volver a insertarlo . Asegúrese de que esté a temperatura ambiente .
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Si la batería no se enciende el equipo , siempre y cuando lo hace normalmente , asegúrese de que está completamente cargada antes de usarla . descargarlo completamente y luego volverla a cargar . Este problema también puede producirse si se ha añadido recientemente un nuevo dispositivo que requiera más energía.
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Si continúa teniendo problemas de energía , puede que tenga que reemplazar la batería.
problemas de unidades de disco
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Si tiene problemas para acceder a un disco o si los archivos parecen faltar , asegúrese de que está identificación de la unidad con el nombre correcto, es decir, si se trata de la unidad A o C .
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Si sigue teniendo problemas , ejecutar " Comprobación de errores " en el menú "Inicio " de Windows. haga clic en " Mi PC " y luego haga clic derecho en el disco que desea comprobar . Seleccione " Propiedades". en el cuadro que aparece, seleccione "Herramientas" y " comprobar ahora ". Seleccione las opciones que se aplican y pulse en "Inicio ".
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Si el disco parece estar funcionando lento , ejecute el Desfragmentador de disco. Haga clic en " Inicio", "Todos los programas ", "Accesorios y Herramientas del sistema " y " Desfragmentador de disco ".
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Si algunos de sus archivos parecen haber sido dañados o corrompidos , consulte el manual del usuario del software para ver lo que se recomienda para la recuperación de archivos.
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Si tiene problemas para insertar el disco en la unidad , asegúrese de que la unidad está vacía , y que si lo está insertando correctamente. Asegúrese también de que no está dañado.
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Si inserta el disco , pero el equipo no puede leer , pruebe con otro disco. puede que tenga que ser reemplazado .
DVD- ROM Problemas con la unidad
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Si no puede acceder al disco en la unidad, asegúrese de que la unidad ha cerrado correctamente y se ha hecho clic en su lugar. el disco debe estar limpio y se coloca boca abajo , y no debe haber suciedad u objetos extraños en la unidad.
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Si la unidad no se abre cuando se presiona el botón de expulsión , asegúrese de que el ordenador está encendido y tiene poder . para quitar un disco mientras la computadora está apagada , utilice un objeto pequeño como un clip para pulsar el botón de expulsión manual, que se encuentra en un pequeño agujero al lado de la normal botón de expulsión de disco .
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Si algunos discos funcionan y otras no , usted puede estar tratando de ejecutar un programa que no es compatible con el hardware . Consulte con el manual del software. usted también puede estar usando un disco de baja calidad que el equipo no puede leer .
Otros problemas Varios para la venta 27
Si tiene problemas con el teclado y que produce personajes inesperados , asegúrese que superposiciones de teclado como el control de cursor y el teclado numérico están apagados. Usted puede decir si están en si las luces del teclado están activados. Para desactivar el control del cursor , pulse "F10 " y "FN " simultáneamente. Para activar el numérico teclado, pulse "FN " y "F11 ". Si todavía hay un problema, el software puede ser reasignado el teclado. consulte el manual del software para ver si se asigna significados diferentes a las teclas .
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Si tiene problemas de visualización , mira en estas soluciones comunes. Si está en blanco , presione cualquier tecla. Si la pantalla no se ve bien , trate de ajustarla en el Windows " Panel de control". Utilice menos colores si la pantalla aparece parpadear.
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Si usted está teniendo problemas con el sonido , como no escuchar ningún sonido de la máquina , ajuste el control de volumen. Si está utilizando altavoces o auriculares , asegúrese de que estén bien conectados. Si se oye un ruido agudo , puede haber retroalimentación entre el micrófono y los altavoces. Baje el volumen del sistema.