1
Abra la puerta del cartucho de impresión de la HP Deskjet 1020 y retire el cartucho de impresión. Deja la puerta abierta y el cartucho fuera hasta que el atasco se ha despejado .
2
Si una página sobresale de la bandeja de entrada , intente extraerla con cuidado y sin romperla .
3
Si la página sobresale de la bandeja de salida , utilice ambas manos para agarrar la parte de la página que es más visible . Esto incluye el medio . Tire suavemente de la página libre de la impresora.
4
Sustituya el cartucho de impresión y cierre la puerta del cartucho de impresión después de corregir el atasco de papel .
5
Apague la impresora y luego de vuelta si se sigue mostrando un indicador de error del software y las luces del panel de control .