1
Desconecte todos los dispositivos de hardware adicionales, tales como reproductores de MP3 , teléfonos inteligentes o impresoras de la computadora.
2
Reinicie el equipo. Pulse el botón " F11 " " Ctrl" y una vez que aparezca el logotipo de Dell en la pantalla. El "PC Dell Restore de Symantec " ventana aparecerá.
3
Pulse la tecla "Tab " para seleccionar la opción "Restaurar" . Pulse el botón " Enter". Haga clic en " Confirmar" en la ventana de advertencia para iniciar el proceso de restauración . Aparecerá una barra de progreso , que detalla los pasos en el proceso de restauración.
4 Haga clic en " Finalizar" en la ventana de finalización para reiniciar el equipo en el estado de funcionamiento de la fábrica.