1
Reinicie el equipo.
2
Presione " F11 ", una vez que el equipo comienza a iniciar una copia de seguridad para acceder al Administrador de recuperación de HP .
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Haga clic en " recuperación del sistema " y haga clic en " Siguiente". Seleccione " No" en la ventana de Microsoft que se abre y haga clic en " Siguiente".
4 Haga clic en " Copia de seguridad de los archivos de inicio" opción y siga los pasos indicados por el asistente si desea crear una copia de seguridad de los archivos personales del disco duro antes de que sean borrados por la restauración, o haga clic en " Siguiente" para comenzar el proceso de restauración . La partición de recuperación restaura el disco duro a su estado original y resolver cualquier problema que está experimentando.