1
Retire todos los dispositivos externos de hardware de su ordenador , como impresoras , altavoces , cámaras web , memorias USB y los cables Ethernet. Deja sólo el monitor , el teclado y el ratón conectado.
2
Inicie el equipo . Cuando la imagen de Dell aparece en la pantalla , mantenga pulsada la tecla " Ctrl " y la tecla " F11 " , y luego suelte ambos al mismo tiempo. Esto inicia el PC Dell restauración asistente.
3
clic en "Restaurar " en el asistente de restauración PC Dell. Esto generará un mensaje de advertencia .
4 Haga clic en " OK" en el mensaje de advertencia . Esto abrirá una ventana de "Progreso " . Cuando se completa la restauración , aparecerá un mensaje de confirmación . Haga clic en " Finalizar" para completar el proceso.