1
Inicie sesión en el equipo con una cuenta que está autorizado a realizar cambios en el sistema . Ir a "Inicio > Ejecutar " y escribe " cmd ". Haga clic en " OK" para iniciar el cuadro negro del símbolo del sistema
2
Escriba el siguiente comando : . " Cd% windir % \\ system32. " Haga clic en " Enter".
3
Escriba el siguiente comando: " attrib -r- s -h dllcache ". Haga clic en " Enter".
4
Escriba el siguiente comando: "ren msi.dll msi.old . " Haga clic en " Enter".
5
Escriba el siguiente comando: "ren msiexec.exe msiexec.old . " Haga clic en " Enter".
6
Escriba el siguiente comando: "ren msihnd.dll msihnd.old . " Haga clic en " Enter".
7
Escriba el siguiente comando: "exit ". Haga clic en " Enter".
8
Cierre el símbolo del sistema .
9
Reinicie el equipo y vuelva a iniciar sesión como Administrador .