1
 Inicie sesión en el equipo con una cuenta que está autorizado a realizar cambios en el sistema . Ir a "Inicio > Ejecutar " y escribe " cmd ". Haga clic en " OK" para iniciar el cuadro negro del símbolo del sistema 
 2 
 Escriba el siguiente comando : . " Cd% windir % \\ system32. " Haga clic en " Enter". 
 3 
 Escriba el siguiente comando: " attrib -r- s -h dllcache ". Haga clic en " Enter". 
 4 
 Escriba el siguiente comando: "ren msi.dll msi.old . " Haga clic en " Enter". 
 5 
 Escriba el siguiente comando: "ren msiexec.exe msiexec.old . " Haga clic en " Enter". 
 6 
 Escriba el siguiente comando: "ren msihnd.dll msihnd.old . " Haga clic en " Enter". 
 7 
 Escriba el siguiente comando: "exit ". Haga clic en " Enter". 
 8 
 Cierre el símbolo del sistema . 
 9 
 Reinicie el equipo y vuelva a iniciar sesión como Administrador . 
 
 
          
