1
 actualizar sus definiciones de software antivirus , seleccione la opción de menú " Actualizar definiciones de virus " en el menú de la aplicación principal. Si usted no tiene el software anti -virus , puede descargar la versión básica ( ver Recursos) . 
 2 
 Reinicie el equipo en modo seguro presionando rápidamente la tecla de función de tecla " F8 " durante la normalidad proceso de reinicio . 
 3 
 ejecutar un análisis antivirus completo de las unidades locales de su ordenador seleccionando la opción " Escanear unidades locales" desde el menú principal de los programas anti -virus. 
 4 
 Seleccione la opción de menú " Limpiar los archivos infectados " en el menú principal de tu anti- virus para eliminar el malware de tu ordenador. 
 
 
          
