1
clic en el botón Inicio , seleccione " Todos los programas " y "Windows Update". Permiten a Windows Update para cargar en Internet Explorer.
2
Siga las instrucciones en pantalla para comprobar si el equipo las actualizaciones de Windows necesarios. Este proceso actualiza el sistema operativo , así como la herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft .
3
permiten a Windows Update para descargar e instalar las actualizaciones. Cierre Internet Explorer.
4
clic en el botón Inicio, seleccione " Todos los programas", "Accesorios" y luego en el icono " Ejecutar" . Tipo " MRT " en el cuadro de texto y haga clic en el botón " OK" .
5
clic en el botón " Siguiente" en la parte inferior de la ventana que aparece. Seleccione " Análisis completo " de las opciones que aparecen a continuación, haga clic en el botón " Siguiente" en la parte inferior de la ventana.
6
Deje que la herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft para escanear las unidades de almacenamiento en busca de malware Win32 y otras amenazas. El escaneo tarda varios minutos hasta más de una hora en completarse.
7
Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para eliminar cualquier tipo de malware Win32 detectado. Haga clic en el botón "Finalizar " para cerrar la herramienta de eliminación.