lata de aire comprimido
Destornillador
Mostrar más instrucciones
1
Apague el ordenador y retire todos los dispositivos conectados a él , excepto para el monitor , teclado y ratón. Ejecute el equipo normalmente para asegurarse de que ya no se cierra inesperadamente . Esta prueba puede durar varios días dependiendo de la frecuencia del problema.
2
Añadir nuevo cada equipo conectado a un dispositivo de ordenador a la vez. Pruebe el equipo después de cada dispositivo conectado , hasta aislar el mal funcionamiento del hardware que está causando el equipo para terminar de forma inesperada.
3
Inicie sesión en el equipo y haga clic en el botón "Inicio " . Vaya a " Panel de control" y luego a " Herramientas administrativas " . Haga doble clic en el icono de " Visor de sucesos " .
4
Desplácese por la lista de eventos hasta que encuentre la que coincide con el momento de su última parada inesperada . Tenga en cuenta el programa que causó el cierre y vuelva a instalarlo o repararlo. Haga clic en el icono "Agregar /quitar programas " en el panel de control, seleccione el programa y haga clic en "Cambiar" o " reparación " .
5
Apague el ordenador y desconecte el cable de alimentación. Retire la carcasa del ordenador y busque la acumulación de polvo y suciedad dentro de la caja . Esta acumulación de residuos puede provocar que el equipo se sobrecaliente , lo que a su vez puede provocar que el PC se apague de forma inesperada.
6
Rocíe el interior de la caja de la computadora con una lata de aire comprimido para retirar el polvo acumulado y los residuos . Vuelva a colocar la carcasa del ordenador y probar el equipo.