1
descargar una nueva copia del controlador desde el enlace de Hewlett Packard en Recursos . HP ahora es dueño de Compaq . Al ejecutar este programa de instalación del controlador le permitirá modificar la configuración del controlador , incluso si usted no vuelve a instalar por completo.
2
Abra el archivo que se descarga . Será un archivo EXE que se abrirá el instalador del controlador .
3
Haga clic en " Siguiente".
4
Lea la información de licencia y haga clic en "Aceptar . "
5
Seleccione su sistema operativo desde el menú desplegable y haga clic en " Siguiente ".
6
Escriba su número de serie A1000 y haga clic en " Siguiente ". Lo encontrará en la parte inferior de la impresora.
7
Haga clic en " Instalar". Esto modificará la configuración del controlador de la computadora para que coincida con los que acaba de añadir la fijación de las discrepancias y conseguir que la impresora vuelva a funcionar .