Método uno
1
Haga clic en "Inicio "> " Configuración"> "Panel de control" > "Sistema y Seguridad "> "Hardware " y luego " Administrador de dispositivos. " Se abrirá la ventana del Administrador de dispositivos. ( Ver referencia 2 )
2 Haga doble clic en "Dispositivos de sonido , vídeo y juegos ". Usted debe ver una tarjeta de sonido en la lista. Por ejemplo, " Conexant 20561 SmartAudio HD . " Si no hay tarjeta de sonido está en la lista , tendrá que instalar uno para hacer el sonido proviene de los altavoces del PC . Instalación de una tarjeta de sonido es un proceso técnico que puede requerir un técnico en computación . Si lo prefiere, puede seguir los pasos que se detallan en el de Windows: Instalar o quitar una página web de tarjeta de sonido (ver recursos más adelante) para instalar una tarjeta de sonido usted mismo. ( Ver referencia 2 )
3
Cerrar la ventana Administrador de dispositivos.
Método dos
4
Ir a la Microsoft Support : página de inicio automático Servicios Solución de problemas (ver recursos más adelante)
5
Haga clic en " Ejecutar ahora " junto a diagnosticar y solucionar problemas de reproducción de sonido. . (Ver referencia 1 )
6
Haga clic en " Ejecutar" y luego en " Continuar". El Microsoft Fix It Tool será diagnosticar y reparar problemas con el sonido y audio en su ordenador de forma automática . Si la solución Microsoft Fix It Tool no puede solucionar el problema , se le proporcionará recursos adicionales para ayudar a solucionar el problema. (Ver referencia 1) spanish