Ver Más instrucciones
1
reiniciar el equipo en modo seguro. Pulse la tecla " F8 " repetidamente durante el arranque para poner en marcha el "Boot Menu ". Utilice las teclas de flecha para seleccionar "Modo seguro ". Pulse la tecla "Enter " .
2
Instale un programa anti -spyware. Programas como "Ad -Aware SE, " " Malwarebytes " y " Spybot Search & Destroy " ofrecerá descargas gratuitas para su uso personal y el hogar. Vea la sección Recursos para los enlaces para hacer una selección y la descarga del programa en función de sus preferencias. Haga doble clic en el archivo de instalación descargado y siga la guía en pantalla para finalizar la instalación .
3
Inicie el programa anti -spyware. Asegúrese de que su programa está al día . Haz clic en la pestaña "Ayuda" para comprobar si hay nuevas actualizaciones.
4
Ejecutar un análisis completo de su equipo. Espera con paciencia ya que este proceso puede tardar mucho tiempo en completarse, dependiendo del tamaño del disco duro . Revise el informe de análisis para obtener información sobre todos los programas espía ocultos en su computadora . Siga el en pantalla instrucciones guiadas para eliminar estos programas de software espía . Algunos programas anti- spyware lo hará automáticamente.
5
Repita este paso por lo menos dos a tres veces por semana para proteger el equipo contra futuras infecciones de spyware .