1
Haga clic en " Inicio", a continuación, escriba "Administrador de dispositivos " en la barra de búsqueda de Windows. Seleccione la opción " Administrador de dispositivos " en la lista para iniciar la herramienta .
2
Seleccione " Ver" en la barra de menús y haga clic en " Mostrar dispositivos ocultos. "
3
Seleccione "Acción " del menú y haga clic en " Buscar cambios de hardware . "
4
Expandir todas las listas de menú en el panel izquierdo para ver si alguno tiene problemas con los controladores . Haga clic en la flecha situada a la izquierda de cada nombre de categoría (por ejemplo, " Adaptadores de pantalla " o " Unidades de disco" ) . Si algún dispositivo no existen drivers o tienen errores , aparecerá un signo de exclamación amarillo al lado de ellos . La mayoría también se conoce como " Dispositivo desconocido ".