1
Inspeccione archivo " host " de su equipo , que se encuentra en " C: \\ Windows \\ System32 \\ Drivers \\ etc " en Windows XP , Vista y 7 instalaciones de Windows . Abra el archivo con el " Bloc de notas " y analizar las direcciones IP después de los comentarios . Algunos tipos de malware pueden intentar bloquear las actualizaciones de software anti- virus mediante la adición de una dirección de loopback en el archivo " hosts " ( por ejemplo, " 127.0.0.1 symantec.com ") . Eliminar estas entradas cuando se encuentran y guarde el archivo .
2
Use software anti -virus actual de su computadora para escanear el contenido de los discos duros de su ordenador. Anote los nombres del malware encontrado , y luego de cuarentena y eliminar el malware. Recuerde que debe presentar el malware eliminado a los fabricantes de software anti- virus para futuras investigaciones.
3
instalar y utilizar el software de detección de malware " HijackThis " para encontrar y corregir los ajustes modificados por los virus y el malware . Haga clic en " Scan " y navegar a través de los resultados. Añadir una marca de verificación junto a cualquier objeto y haga clic en " Fix Checked " para eliminarlo .
4
Utilice un programa de limpieza del registro para controlar y eliminar las entradas del registro afectados desde su ordenador . Copia de seguridad del registro antes de intentar utilizar el programa.
5
Restablecer la configuración de tu navegador Web a sus valores de fábrica. En Internet Explorer, haga clic en " Herramientas " y seleccione " Opciones de Internet ". Seleccione la pestaña "Opciones avanzadas " y en " Restablecer configuración de Internet Explorer, haga clic en" Reset " dos veces. Con Firefox , el acceso " Modo seguro "a través del " menú " en el " Programas del menú Inicio " . Agregar marcas de verificación de todas las opciones que se muestran en la ventana de "Firefox Safe Mode" y haga clic en " Hacer cambios y reiniciar . "