probar y reparar el disco duro
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Pulse el botón de encendido y manténgalo pulsado durante 15 segundos para apagar el ordenador.
2
Reinicie el equipo y pulse la tecla " ESC" cuando aún se está iniciando .
3 pulse la tecla " F2" en la enu inicio HP . Aparecerá el menú Diagnositcs sistema.
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Utilice las teclas de flecha para seleccionar la " Prueba del disco duro . "
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Reinicie el equipo después de la prueba se ha completado. Si se muestran errores referencia a la memoria o los mensajes de error de la aplicación , vaya a la siguiente sección. Si no aparecen errores , pero el equipo no funciona correctamente , póngase en contacto con HP para obtener asistencia adicional.
Mensajes de error Fix
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clic en el botón " Inicio" y luego haga clic en " Todos los programas".
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Haga clic en " Windows Update" y luego haga clic en " Cambiar la configuración " en el panel izquierdo.
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Haga clic en " No buscar actualizaciones ( no se recomienda) " y haga clic en " Aceptar ".
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Reinicie el equipo y luego haga clic en el botón" Inicio " .
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Type" actualización "en la búsqueda cuadro y luego haga clic en "Windows Update".
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Haga clic en " Cambiar configuración ", haga clic en el menú desplegable y seleccione "Instalar actualizaciones automáticamente (recomendado ) " en " cambios importantes ".
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Haga clic en el menú desplegable junto a "Instalar nuevas actualizaciones " para seleccionar la fecha y hora de frecuencias para instalar las nuevas actualizaciones.
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Ponga una marca en la casilla al lado a " Dame actualizaciones recomendadas de la misma forma que recibo las actualizaciones importantes " y haga clic en " Aceptar".
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Reinicie el equipo. Si se muestran errores referencia a la memoria o los mensajes de error de aplicación o de su equipo no funciona correctamente, póngase en contacto con asistencia técnica de HP para obtener asistencia adicional .