1
Abra su navegador de Internet. Haga clic en la barra de direcciones y vaya a la página web de Microsoft y descargar la " Herramienta de eliminación de software malintencionado de Microsoft . " También puede descargar " Malwarebytes " o " Spybot Search & Destroy ".
2
Ubicar en el botón " Descargar " en el sitio . Esto suele ser un botón grande , claramente visible. Haga clic en el botón para descargar el instalador del programa en su ordenador .
3
iniciar el instalador. Acepte los términos y condiciones y haga clic en " Siguiente". Seleccione un nombre de archivo y una ubicación para instalar el programa . Haga clic en " Siguiente" para comenzar la instalación. Haga clic en " Finalizar" una vez que el programa ha sido instalado con éxito.
4
clic en el botón "Inicio". Escriba el nombre del programa antivirus instalado en la barra de búsqueda en el menú Inicio . Haga clic en el programa para ejecutarlo
5
Seleccione " Full Scan " en el "C:" . Directorio. Espere a que el análisis se puede completar. Esto podría tardar más de una hora en completarse. Haga clic en el botón " Eliminar" para eliminar todo el malware encontrado en el ordenador. Esto incluirá el malware redirección. Reinicie el equipo para asegurarse de que el malware se elimina por completo .