1
Vaya a la tarjeta de sonido o sitio web placa del fabricante del dispositivo de audio y descargar los controladores más recientes para su dispositivo . Guarde este archivo en un lugar fácil de recordar área, como " Mis documentos ".
2
Ir a "Inicio " y "Panel de control". Haga clic en " Sistema " para abrir "Propiedades del sistema". Haga clic en la pestaña "Hardware " y pulsa la opción " Administrador de dispositivos" .
3
clic en el signo más junto a " Dispositivos de sonido , vídeo y juegos ". Haga clic en la lista para el controlador de audio multimedia , que debe ser el nombre de la tarjeta de sonido o dispositivo de audio de la placa base . Seleccione la opción " Desinstalar".
4 Haga doble clic en la instalación del controlador que ha descargado en el paso 1 . Acepte el contrato de licencia del usuario del fabricante y haga clic en " Siguiente" hasta que el conductor se ha instalado. Reinicie el equipo . Una serie de "Nuevo hardware encontrado" globos aparecerá en la bandeja del sistema y Windows volverá a instalar el controlador de audio multimedia.