1
Cierre todas las ventanas abiertas , y asegúrese de Internet Explorer no se está ejecutando .
2
Abra el menú "Inicio " y tipo " inetcpl.cpl " en el campo de búsqueda.
3
Pulse " Enter" para abrir el cuadro de diálogo de Internet Explorer.
4
Ir a la pestaña "Avanzado " en la parte superior de la ventana.
5
Vaya a la sección " Restablecer configuración de Internet Explorer " de la ventana y haga clic en el botón " Reset".
6
Haga clic en " Reset" de nuevo para confirmar su decisión de restablecer la configuración del navegador .
7
Espere a que el proceso se complete , a continuación, cierre todas las ventanas y reinicie el equipo .