Revise para asegurarse de que todo el cable y los cables de Internet estén bien enchufados veces limpiar o mover alrededor de los muebles puede provocar tapones se suelten . Si los conectores están constantemente suelta , considere comprar otros nuevos.
Modem Check
Compruebe si el módem y /o enrutador está funcionando correctamente. Debe haber una luz verde fija si el módem funciona correctamente . Si no es así, pruebe a desenchufar y volver a enchufar él. También puede reiniciarlo presionando el botón pequeño de reset que debe estar ubicado en la parte inferior o en el lateral de su equipo.
Consulte a un técnico
Llame al técnico de Comcast y ver si hay algo que le puede ayudar con el teléfono. Sin enviar a alguien a su casa y cobrar una tarifa , que podría ser capaz de ayudarle con su problema por teléfono y le guiará a través de un procedimiento paso a paso para conectar el Internet de nuevo .