A pesar del programa de su propiedad, usted podría encontrarse con problemas durante la instalación. Mientras que algunas aplicaciones de software de mayor precio vienen con un CD o DVD desde el que instalar el programa , muchas aplicaciones se pueden descargar desde Internet. Cuando la descarga , si se detiene el proceso o establos , comprobar si el equipo firewalls impuestas por el software antivirus. Una vez descargado el archivo, podría producirse un error diciendo: " La extracción ha fallado por una razón desconocida. " Si esto ocurre , el archivo descargado está dañado. Descargue el archivo de nuevo y volver a instalar . (Ver referencia 1)
Algunos programas, como los que son parte de la Creative Suite 4 ( CS4 ) , están disponibles para su descarga desde un DVD. Si el polvo o la suciedad cubre cualquier parte del disco , la instalación puede fallar. Si tiene problemas con la instalación , retire el disco y límpielo con un paño no abrasivo y sin pelusa . También compruebe que la unidad de DVD no vibra mucho durante el uso, y tratar otros DVDs de la unidad para confirmar que funciona. Si el problema persiste , ejecute la instalación de CS4 de un modo simplificado de Windows para eliminar posibles problemas. ( Ver referencia 2 )
problemas de rendimiento
Si un mal funcionamiento del programa de Adobe, cerrar el programa , reinicie e intente volver a crear el error. ¿Hay otros programas que se ejecutan cuando se produce el error? Cierre los programas y vuelva a ejecutar la aplicación de Adobe . ¿Hay un tipo específico de acción que crea el problema, tales como la impresión o la apertura de un documento complejo ? La impresora podría tener un error o el archivo del documento puede estar dañado . (Ver referencia 1) spanish
Algunos problemas se pueden presentar debido a la aplicación en sí está dañado. Si estos problemas persisten , desinstale el software y vuelva a instalar nuevos desde Internet o el CD correspondiente o DVD.
Si continúa teniendo problemas , actualizar a la última versión de su software. Puesto que hay versiones actualizadas frecuentemente , muchos de los cambios va a resolver los problemas comunes, y el problema se podría haber corregido en una versión de software reciente. Ejecute Adobe Download Manager , seleccione las descargas adecuadas e instalar el software. (Ver referencia 1 ) En caso de problemas persistentes , visite support.Adobe.com para obtener asesoramiento de expertos, opiniones de la comunidad y de apoyo personalizado .